Izmenjave in vračila

ODPOVEDI, MENJAVE IN VRNITVE


Velja za nakupe na strani TheHairHead.com.

Kupec lahko svoje naročilo kadar koli prekliče do njegovega pošiljanja, s pravico do povračila vseh plačanih zneskov, odštetih od morebitnih stroškov obdelave (največja vrednost 1,50 €). Po prejemu naročila s strani kupca bo stranka lahko uveljavila svojo pravico do brezplačne rešitve pod pogoji, ki so zakonsko predvideni in navedeni spodaj.

Neplačilo naročila v roku:
- 3 (tri) dnevi z bančnim nakazilom;
- 3 (tri) dni prek referenc ATM;
- 3 (tri) dni za druga plačilna sredstva;
po datumu izvedbe pomeni samodejni preklic.

Vse promocijske akcije imajo omejeno zalogo. V primeru, da izdelka ne bo na voljo in / ali ga ni na zalogi, boste obveščeni o delni ali popolni odpovedi vašega naročila s pravico do povračila plačanega zneska.

Kljub prizadevanjem našega podjetja Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda, ki ga tukaj zastopa blagovna znamka O Teu Cabelo., Imajo nekateri izdelki morda nepravilno ceno, zato cene preverjamo vsakič, ko obdelamo naročila. Če je cena izdelka nižja od oglaševane cene, bomo vrnili razliko. Če je cena višja, podjetje Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. predstavite nov pogodbeni predlog s pravilno popravljeno ceno, ki čaka na potrditev ali preklic naročila. V skladu z zakonom 7/2004 z dne 7. januarja o elektronskem poslovanju Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. si pridržuje pravico do enostranskega preklica naročila, kadar pride do programske napake ali okvare računalnika. ali če pogodbeni predlog prispe deformiran na cilj in napaka zadeva bistveni element pogodbe.

Za vrnitev mora biti izdelek v popolnem stanju, v originalni embalaži in z navodili, dodatki ali promocijskimi ponudbami, ki so priloženi v vašem primeru in ki jim je treba priložiti dokazilo o nakupu ali račun v največ 14 dneh.

Vrnjeni izdelki po uporabi ali če so bili spremenjeni ali spremenjeni ne bodo sprejeti.

OTeu Cabelo.com tukaj predstavlja  Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. ni odgovoren za pomanjkljivosti, ki so posledica nepravilne uporabe, malomarnosti, padcev ali višje sile, niti za sestavne dele, ki se obrabijo zaradi običajne uporabe izdelka.

Izdelki za osebno higieno, kozmetični izdelki, kozmetika in dodatki za lase ne omogočajo vračila, razen če so okvarjeni ali poslani nepravilno.

Če je bilo naročilo že poslano, se v primeru preklica vrednost stroškov pošiljanja odšteje od plačanega zneska in se vrne. Stroški pošiljanja bodo vedno odšteti, tudi če ste imeli koristi od "brezplačne poštnine".

POMANJKLJIVI IZDELEK

Vse izdelke potrdimo pred odpremo, vendar če je naši ekipi kaj ušlo in je vaš izdelek pokvarjen, bomo po analizi, ki jo opravi naša ekipa, zamenjavo izvedli brezplačno. Vsi izdelki so zaščiteni z garancijami blagovne znamke in bodo poslani v analizo.

NAPAKA NAROČILA

V primeru naše napake pri pošiljanju vašega naročila (izdelki so zamenjani ali manjkajo) najprej obžalujemo situacijo in se obrnemo na nas, da razrešimo situacijo. V tem primeru bomo brez kakršnih koli stroškov poslali pravilne izdelke, vrnili vam bomo plačani znesek ali pa vam bomo poslali kupon za popust z dodatnim zneskom. Če želite sprejeti vračilo izdelka, mora biti v popolnem stanju in brez znakov uporabe.